Оплата и доставка

На платформе принимаются следующие способы оплаты:

• банковские карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР;
• система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду или ссылке;
• внутренний баланс Площадки (пополняется через вышеуказанные способы).

Для оплаты банковской картой:

• выберите ресурс или добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению;
• на странице оплаты выберите способ «Банковская карта»;
• перейдите на защищённую страницу платёжного сервиса и введите реквизиты карты;
• при подключении карты к 3D-Secure подтвердите операцию одноразовым кодом на странице банка-эмитента;
• после успешного подтверждения средства будут списаны, доступ к цифровому товару предоставлен.

На защищённой странице платёжного сервиса укажите:

• номер карты (16 или 18 цифр);
• срок действия (месяц и год);
• трёхзначный код CVV2/CVC2 (указан на оборотной стороне карты).

Интернет-платежи проходят через защищённый шлюз платёжного сервиса. Данные карты шифруются по протоколу TLS/SSL и обрабатываются в соответствии с международным стандартом безопасности платёжных карт PCI DSS. Площадка не хранит полные реквизиты банковских карт.

Выберите способ оплаты «СБП», отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке в мобильное приложение вашего банка и подтвердите платёж. Зачисление средств происходит мгновенно.

Все товары и услуги на Площадке являются цифровыми. Физическая доставка не предусмотрена.

Способы предоставления цифрового товара:

• Мгновенная выдача — ключ, файл, ссылка, код или иной цифровой доступ передаётся автоматически сразу после подтверждения оплаты; доступен в личном кабинете («Мои покупки»);
• Выдача через чат — продавец передаёт цифровой товар через встроенный мессенджер Площадки в течение срока, указанного в описании ресурса;
• Discord-доступ — роль или доступ к Discord-серверу предоставляется автоматически после оплаты при наличии привязанного аккаунта Discord.

Стоимость доставки: доставка цифрового товара включена в цену ресурса; дополнительная плата не взимается.

География: цифровые товары доступны для покупателей по всему миру без ограничений по региону. Доставка осуществляется онлайн через личный кабинет или мессенджер Площадки.

При оплате отдельными платёжными методами покупателю до подтверждения платежа может быть показан сбор за обработку платежа. Размер сбора зависит от выбранного способа оплаты. В интерфейсе отдельно указываются цена товара, этот сбор и сумма к оплате.

Сбор не является вознаграждением Площадки и не входит в цену цифрового товара, которую устанавливает продавец. Он взимается только для покрытия комиссии конкретного платёжного метода. До передачи платёжной системе сумма сбора удерживается Площадкой как целевые средства на оплату этой комиссии: она не становится доходом Площадки и не причитается продавцу.

Порядок возврата, основания и сроки описаны в Политике возвратов и споров.

При возврате через платёжный шлюз (банковская карта, СБП) денежные средства зачисляются на исходный платёжный инструмент в срок до 30 рабочих дней с момента одобрения возврата (фактический срок зависит от банка-эмитента и платёжной системы).

Персональные данные, передаваемые при оплате, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оформляя покупку, вы подтверждаете согласие с условиями обработки персональных данных.